*kwota obliczona na podstawie 7826 reklamacji skierowanych do banku przez współpracującą z nami kancelarię

*kwota obliczona na podstawie 7826 reklamacji skierowanych do banku przez współpracującą z nami kancelarię

POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONY INTERNETOWEJ FRANKOWICZEKONTRABANKI.PL


1. Postanowienia ogólne

Administratorem serwisu internetowego prowadzonego pod adresem internetowym: https://frankowiczekontrabanki.pl/ jest Grzegorz Celeban, prowadzący działalność gospodarczą The Black Horse GRZEGORZ CELEBAN z siedzibą w Gryfinie, ul. Szczecińska 21, 74-100 Gryfino, NIP: 8512915497, zwany dalej „Administratorem”.


Z administratorem można się kontaktować pod ww. adresem. Natomiast w związku z ofertą handlową Votum S.A. proszę o kontakt pod adresem e-mail: biuro@theblackhorse.pl

W niniejszej polityce prywatności znajduje się również klauzula informacyjna w związku z gromadzeniem danych osobowych na potrzeby przedstawienia oferty Votum S.A.


2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności, w szczególności w celu jej dostosowania do wymogów określonych obowiązującymi przepisami prawa, informując o dokonanych zmianach na stronie internetowej.


3. Administrator zbiera informacje o użytkownikach za pośrednictwem zamieszczonych na stronie internetowej formularzy, w celu dokonania rejestracji użytkownika, udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika i przedstawienia za zgodą użytkownika informacji handlowej. Użytkownik może przekazać Spółce za pomocą formularzy znajdujących się na stronie internetowej, dane osobowe takie jak imię, numer telefonu, adres e-mail. oraz miejsce zamieszkania.


4. Dane osobowe

W zakresie, w jakim Administrator zbiera od użytkowników dane osobowe, Administrator pełni obowiązki administratora danych osobowych i przetwarza dane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1000) oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”)


2. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celach:

a. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, jakim jest: 

- podjęcie kontaktu oraz prowadzenia komunikacji w tym obsługi wszelkiego rodzaju zgłoszeń lub zapytań;

- ochrona przed roszczeniami, w sytuacji gdy działanie Użytkownika lub Administratora może powodować powstanie roszczeń cywilnoprawnych;

- w przypadku wejścia na stronę funpage’a z ustawieniami przeglądarki zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych, w celu dokonywania analizy sposobu korzystania i poruszania się po stronie internetowej funpage’a, celem dostosowania strony do potrzeb i zachowania Użytkowników (więcej w sekcji „Ciasteczka); 

podstawą tak przetwarzanych danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a mianowicie prawnie uzasadniony interes administratora; 

b. zapytania o ofertę handlową Votum S.A. dot. roszczeń w związku z posiadanym kredytem we frankach szwajcarskich – podstawą prawną jest art. 6 ust.1 lit. a RODO, a mianowicie Twoja zgoda; szczegółowa klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w związku z ofertą Votum S.A. znajduje się poniżej;

c. przedstawienia oferty handlowej Administratora - podstawą prawną jest art. 6 ust.1 lit. a RODO, a mianowicie Twoja zgoda;


W przypadku przetwarzania danych osobowych na podstawie Twojej zgody informujemy, że skorzystanie z formularza dostępnego na stronie internetowej jest równoważne udzieleniu zgody na przetwarzanie danych w powyżej wskazanym celach (tzw. zgoda dorozumiana). 


3. Okres przechowywania danych osobowych

Podane dane osobowe będą przetwarzane przez następujący okres czasu:

- w związku z podjęta komunikacją – do momentu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń;

- w związku z ochroną przed ewentualnymi roszczeniami – do momentu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń; 

- w związku z prowadzeniem działań analitycznych - do czasu wypełnienia celów analitycznych Administratora funpage, chyba że wcześniej samodzielnie usuniesz ciasteczka zapisane na Twoim urządzeniu lub złożysz sprzeciw wobec przetwarzania;

- w związku z przedstawieniem oferty handlowej administratora – do czasu cofnięcia zgody. 


4. Administrator wymaga tylko tych danych, które są niezbędne do poprawnego świadczenia usług i sprzedaży towarów, a ich przetwarzanie jest uzależnione od dobrowolnej zgody wyrażonej przez użytkownika, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. 


5. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny. Niepodanie wymaganych danych uniemożliwi wykonanie czynności, której te dane dotyczyły.


6. Odbiorcami danych osobowych będą podmioty przetwarzające dane na podstawie zawartych z administratorem danych umów powierzenia przetwarzania danych, w celu realizacji usług wspomagających działalność Administratora funpage, jak hosting, usługi IT, obsługa Funpage. 


Administrator nie udostępnia danych osobowych użytkowników osobom trzecim bez zgody osób, których dane dotyczą, za wyjątkiem sytuacji wymaganych przepisami powszechnie obowiązującego prawa.


7. Skutek niepodania danych osobowych 

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne do realizacji powyżej wskazanych celów przetwarzania. 

Skutkiem niepodania danych osobowych będzie: 

a. w związku z podjęta komunikacją – brak możliwości udzielenia odpowiedzi; 

b. w związku z ochroną przed ewentualnymi roszczeniami – brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; 

c. w związku z prowadzeniem działań analitycznych - nieuwzględnienie Twoich preferencji dotyczących korzystania z Funpage w pracach nad jego przystępnością i intuicyjnością; 

d. w związku z przedstawieniem oferty handlowej administratora – brak możliwości jej przedstawienia. 


8. Jako osoba, której dane dotyczą masz prawo do: 

a. dostępu do swoich danych osobowych, w tym potwierdzenia ich przetwarzania, otrzymania kopii danych oraz informacji o przetwarzaniu danych (art. 15 RODO), 

b. sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16 RODO), 

c. usunięcia danych, o ile nie zachodzą żadne wyłączenia do realizacji tego prawa (art. 17 RODO), 

d. ograniczenia przetwarzania danych w przypadku zgłoszenia, że (a) dane są nieprawidłowe – do czasu ich sprawdzenia (b) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą sprzeciwia się ich usunięciu (c) dane nie są potrzebne administratorowi, ale osobie, której dane dotyczą do ustalenia, dochodzenia i obrony roszczeń (art. 18 RODO),

e. przenoszenia danych, w tym otrzymania ich w formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub żądania ich przesłania innemu administratorowi (art. 20 RODO),

f. wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, w szczególności marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO). 


Aby skorzystać ze swoich praw skontaktuj się z administratorem danych i wskaż, jakie uprawnienie i w jakim zakresie chcesz realizować.Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody, możesz cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez wpływu na ważność czynności dokonanych na podstawie udzielonej zgody.Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.


9. Administrator nie przesyła niezamówionych informacji handlowych. 


Zgodnie z przepisami ustawy z dnia ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r., poz. 1422) informację handlową uważa się za zamówioną, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na jej otrzymywanie, w szczególności udostępnił w tym celu identyfikujący go adres elektroniczny. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania informacji handlowych przez złożenie Administratora stosownego oświadczenia, m. in. za pośrednictwem poczty elektronicznej.


III. Pliki Cookies


1. Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na komputerze użytkownika lub innym urządzeniu mobilnym, w czasie korzystania przez niego z serwisów internetowych (zwane w dalszej części „plikami Cookies”). Korzystanie z witryny jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na umieszczenie plików Cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. Każdy użytkownik ma możliwość wyłączenia plików Cookies dokonując odpowiedniej konfiguracji przeglądarki.


2. Pliki Cookies zawierają między innymi następujące dane:∙

a. publiczny adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie;∙ 

b. informacje o typie systemu operacyjnego użytkownika;∙ 

c. informacje o przeglądarce użytkownika;∙ 

d. odwiedzane przez użytkownika strony, ilość spędzanego na każdej z nich czasu.


3. Pliki Cookies nie zawierają żadnych danych identyfikujących osoby odwiedzające stronę internetową, ani innych informacji zebranych od użytkowników.


4. Zebrane pliki Cookies są przechowywane przez Administratora przez czas nieokreślony wyłącznie w celach pomocniczych, służących do administrowania stroną internetową. Informacje w nich zawarte są ujawniane jedynie osobom upoważnionym do administrowania serwerem strony Administrator wykorzystuje pliki Cookies wyłącznie w celach statystycznych oraz celem dopasowania zawartości i układu strony internetowej do potrzeb odwiedzających ją użytkowników.


Google Analytics


Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google, Inc. („Google”). Google Analytics używa plików Cookies w celu umożliwienia witrynie przeanalizowania sposobu, w jaki użytkownicy z niej korzystają. Informacje generowane przez „pliki cookie” na temat korzystania z witryny przez użytkownika (włącznie z jego adresem IP) będą przekazywane Google i przechowywane przez nią na serwerach w Stanach Zjednoczonych.


5. Google będzie korzystała z tych informacji w celu oceny korzystania z witryny przez użytkowników, tworzenia raportów dotyczących ruchu na stronach dla operatorów witryn, oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na witrynach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google może również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google. Google nie będzie łączyła adresu IP użytkownika z żadnymi innymi danymi będącymi w jej posiadaniu. Użytkownik może zrezygnować z plików Cookies wybierając w przeglądarce ustawienia, o których mowa powyżej.


5. Korzystając z niniejszej witryny internetowej wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie przez Google dotyczących Państwa danych w sposób i w celach określonych powyżej.


Polityka prywatności obowiązuje od 05.03.2020



Informacja o przetwarzaniu danych przez VOTUM S.A. 

1. Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych na potrzeby złożenia oferty handlowej jest Votum S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000243252. Z administratorem danych można skontaktować się pod ww. adresem korespondencyjnym, pod adresem poczty biuro@votum-sa.pl lub telefonicznie 71 33 93 400.2. 

2. Uzyskanie informacji o procesach przetwarzania danych osobowych możliwe jest poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w formie elektronicznej: e-mail iod@votum-sa.pl lub pisemnej: Inspektor Ochrony Danych Votum S.A., ul. Wyścigowa 56i, 53-012 Wrocław.

3. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celach marketingowych. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda (art. 6 ust.1 lit. a RODO) wyrażona poprzez działania potwierdzające. Podanie numeru telefonu oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie telefonicznego urządzenia końcowego do marketingu bezpośredniego. Podanie adresu mailowego oznacza wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną. 

4. Votum S.A. będzie przetwarzać Twoje dane osobowe gromadzone w celu zapytania o ofertę handlową do czasu cofnięcia wyrażonej zgody lub złożenia sprzeciwu. Jednak w celu zapewnienia wysokiej dbałości o prawa osób, których dane dotyczą, administrator zwróci się o odświeżenie zgody po upływie około 3 lat, chyba że w tym czasie cofniesz zgodę lub złożysz sprzeciw wobec przetwarzania danych w tym celu. 

5. Votum S.A. ujawni dane osobowe wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem na podstawie pisemnych umów przetwarzania danych osobowych, podmiotom upoważnionym do udostępnienia im danych na podstawie przepisów prawa.

6. Każda osoba, której dane dotyczą ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), otrzymania kopii danych (art. 15 ust. 3 RODO), sprostowania danych osobowych (art. 16 RODO), usunięcia danych, jeżeli administrator nie ma już podstawy prawnej do ich przetwarzania lub dane nie są już niezbędne dla celów przetwarzania (art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO), przenoszenia danych (art. 20 RODO), sprzeciwu, w tym na marketing usług własnych Votum S.A. (art. 21 RODO). Ponadto osoba, której dane dotyczą, ma prawo cofnąć wyrażoną zgodę na przetwarzanie danych w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez wpływu na ważność czynności dokonanych na podstawie udzielonej zgody. 

7. Jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone, może wnieść skargę do organu nadzoru – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Dane osobowe będą podlegały profilowaniu, które ma na celu dopasowanie i zaproponowanie usług oferowanych przez Votum S.A. Każdorazowo przed podjęciem decyzji w tym przedmiocie dane osobowe będą weryfikowane przez pracownika Votum S.A. 

9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże konieczne, aby zrealizować cele przetwarzania wskazany w pkt 3 powyżej.